1. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

VERDE Izabela Wielgosz

ul. Polna 63, 63-400 Wysocko Wielkie

NIP: 6222502691 | REGON: 300560149

Telefon: 730-72-72-72

E-mail: sklep@choinki-sztuczne.pl

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W związku z korzystaniem z naszego sklepu internetowego przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
  • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
  • Dane adresowe: adres dostawy, adres rozliczeniowy
  • Dane transakcyjne: informacje o zamówieniach, historii zakupów
  • Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Realizacja zamówień

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

Przetwarzamy dane w celu realizacji zamówień, dostawy produktów i obsługi klienta.

Obsługa reklamacji

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

Przetwarzamy dane w celu rozpatrywania reklamacji i gwarancji.

Marketing bezpośredni

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

Przetwarzamy dane w celu wysyłania ofert marketingowych (tylko za zgodą).

Obowiązki podatkowe

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

Przetwarzamy dane w celu wypełnienia obowiązków podatkowych i księgowych.

4. Okres przechowywania danych

Dane klientów

5 lat od ostatniego zamówienia

Dane księgowe

5 lat zgodnie z przepisami podatkowymi

Dane marketingowe

Do momentu wycofania zgody

Dane techniczne

Maksymalnie 2 lata

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

Prawo dostępu

Możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych

Prawo do sprostowania

Możliwość poprawienia nieprawidłowych danych

Prawo do usunięcia

Możliwość żądania usunięcia danych (w określonych przypadkach)

Prawo do ograniczenia

Możliwość ograniczenia przetwarzania danych

Prawo do przenoszenia

Możliwość otrzymania danych w formacie umożliwiającym przeniesienie

Prawo sprzeciwu

Możliwość sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych

6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych:

  • Szyfrowanie połączeń SSL
  • Regularne aktualizacje systemów
  • Ograniczony dostęp do danych
  • Monitoring bezpieczeństwa
  • Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych

7. Pliki cookies i technologie śledzące

7.1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane na Państwa urządzeniu podczas korzystania z naszej strony internetowej. Pozwalają one na zapamiętanie preferencji użytkownika i zapewnienie prawidłowego działania serwisu.

7.2. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

🍪 Niezbędne cookies (obowiązkowe)

Te pliki są konieczne do prawidłowego funkcjonowania sklepu i nie można ich wyłączyć.

  • PHPSESSID - identyfikator sesji PHP (ważność: do zamknięcia przeglądarki)
  • cart - zawartość koszyka zakupowego (ważność: 30 dni)
  • cookie_consent - zapisanie Państwa preferencji dotyczących cookies (ważność: 12 miesięcy)

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

📊 Analityczne cookies (opcjonalne)

Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony, abyśmy mogli ją ulepszać.

  • analytics_session - śledzenie sesji użytkownika (ważność: 30 minut)
  • Zbieramy anonimowe informacje o: odwiedzonych stronach, czasie spędzonym na stronie, źródle odwiedzin
  • Nie gromadzimy danych osobowych umożliwiających identyfikację

Podstawa prawna: zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Możliwość wycofania zgody: w każdej chwili poprzez zmianę ustawień cookies w stopce strony lub w przeglądarce

7.3. Zarządzanie plikami cookies

Macie Państwo pełną kontrolę nad plikami cookies. Możecie:

  • Zarządzać preferencjami - kliknij link "Ustawienia cookies" w stopce strony
  • Wyłączyć w przeglądarce - zmień ustawienia przeglądarki (pamiętaj, że wyłączenie niezbędnych cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu)
  • Usunąć istniejące cookies - skorzystaj z funkcji czyszczenia historii w przeglądarce

7.4. Jak wyłączyć cookies w przeglądarce?

  • Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn
  • Firefox: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka i dane stron
  • Safari: Preferencje → Prywatność → Pliki cookie i dane witryn
  • Edge: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryny

7.5. Dane zbierane przez system analityczny

Nasz wewnętrzny system analityczny (po uzyskaniu zgody) zbiera następujące informacje:

  • Adres IP (zanonimizowany)
  • Typ urządzenia i przeglądarka
  • Odwiedzone strony i czas wizyty
  • Źródło odwiedzin (np. wyszukiwarka, link bezpośredni)
  • Interakcje z produktami (przeglądane, dodane do koszyka)

Nie gromadzimy: imion, nazwisk, adresów e-mail ani innych danych osobowych w systemie analitycznym. Dane są przechowywane przez maksymalnie 24 miesiące.

7.6. Zmiana preferencji cookies

Państwa zgoda na analityczne pliki cookies jest dobrowolna i może być w każdej chwili wycofana bez wpływu na prawidłowe funkcjonowanie sklepu. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

8. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

E-mail: sklep@choinki-sztuczne.pl

Telefon: 730-72-72-72

Adres: VERDE Izabela Wielgosz, ul. Polna 63, 63-400 Wysocko Wielkie

NIP: 6222502691 | REGON: 300560149

9. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez aktualizację tej strony.

Ostatnia aktualizacja: 16.04.2026